Pravila privatnosti
Posljednje ažuriranje: 15. svibnja 2026.
Hazelmund ("mi", "nas" ili "naša") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.
Prikupljanje podataka
Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge.
Podaci koje nam vi dostavljate
Kada koristite naše usluge, možete nam dobrovoljno pružiti sljedeće podatke:
Kontaktni podaci: ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj
Podaci o računu: korisničko ime, lozinka, postavke profila
Financijski podaci: informacije o transakcijama, podaci o troškovima koje učitate u sustav
Komunikacijski podaci: sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontaktnih obrazaca ili e-pošte
Podaci koji se automatski prikupljaju
Kada pristupate našoj usluzi, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:
Podaci o uređaju: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na usluzi, klikovi
Kolačići i slične tehnologije: koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva
Korištenje podataka
Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:
Pružanje usluga: obrada vaših zahtjeva, upravljanje računom, kategorizacija troškova pomoću umjetne inteligencije
Poboljšanje usluga: analiza korištenja, razvoj novih funkcionalnosti, optimizacija korisničkog iskustva
Komunikacija: slanje obavijesti o usluzi, odgovaranje na upite, pružanje korisničke podrške
Sigurnost: zaštita od prijevara, zlouporabe i neovlaštenog pristupa
Pravne obveze: ispunjavanje zakonskih zahtjeva i regulatornih obveza
Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo podijeliti u sljedećim okolnostima:
Pružatelji usluga
Surađujemo s pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju usluga, uključujući hosting, analitiku, obradu plaćanja i tehničku podršku. Ovi pružatelji imaju pristup samo podacima potrebnim za obavljanje njihovih funkcija i obvezni su zaštititi vaše podatke.
Pravni zahtjevi
Možemo otkriti vaše podatke ako to zahtijeva zakon, sudski nalog ili regulatorno tijelo, ili ako je potrebno za zaštitu naših prava, sigurnosti korisnika ili javnog interesa.
Poslovni prijenosi
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni novom vlasniku uz odgovarajuće zaštitne mjere.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. Ove mjere uključuju:
Enkripcija: podaci se prenose putem sigurnih SSL/TLS veza
Kontrola pristupa: ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
Redovite provjere: sigurnosni auditi i ažuriranja sustava
Sigurnosne kopije: redovito pohranjivanje podataka za sprječavanje gubitka
Međutim, nijedan sustav nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.
Vaša prava
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
Pristup: možete zatražiti kopiju podataka koje čuvamo o vama
Ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka uz određene uvjete
Ograničenje obrade: možete zatražiti privremeno ograničenje korištenja vaših podataka
Prenosivost: možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom pružatelju usluga
Prigovor: možete prigovoriti određenim vrstama obrade vaših podataka
Povlačenje pristanka: možete povući pristanak za obradu podataka u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku.
Zadržavanje podataka
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovim Pravilima privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja. Kada podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.
Kolačići
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice i pružanje personaliziranog iskustva.
Vrste kolačića koje koristimo
| Vrsta | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| Nužni kolačići | Omogućuju osnovne funkcije web stranice | Sesija |
| Funkcionalni kolačići | Pamte vaše postavke i preferencije | Do 12 mjeseci |
| Analitički kolačići | Pomažu nam razumjeti kako koristite uslugu | Do 24 mjeseca |
| Marketinški kolačići | Omogućuju prilagođene marketinške poruke | Do 12 mjeseci |
Možete kontrolirati i odbiti kolačiće putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost usluge.
Poveznice na druge web stranice
Naša usluga može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Ne odgovaramo za prakse privatnosti ili sadržaj tih web stranica. Preporučujemo da pročitate pravila privatnosti svake web stranice koju posjetite.
Privatnost djece
Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez odgovarajućeg pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.
Međunarodni prijenosi podataka
Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u različitim zemljama gdje mi ili naši pružatelji usluga imamo poslovanje. Osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere za međunarodne prijenose podataka u skladu s primjenjivim zakonima.
Promjene ovih pravila
Možemo povremeno ažurirati ova Pravila privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz pravnih razloga. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem e-pošte ili obavijesti na našoj web stranici. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu ove stranice.
Nastavak korištenja usluge nakon stupanja na snagu promjena znači da prihvaćate ažurirana Pravila privatnosti.
Kontakt
Ako imate pitanja, nedoumice ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:
Hazelmund
Školska ul. 16, 35404, Cernik, Croatia
E-pošta: contact@hazelmund.com
Telefon: +38516256340
Odgovorit ćemo na vaš upit u razumnom roku i poduzeti odgovarajuće radnje prema vašem zahtjevu.